Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1 Кто мы

Компания «Матаев Недвижимость» (далее: «Компания») рада, что вы проявили интерес к нашим услугам. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные.

1.2 Владелец базы данных

2. Определения

2.1 Персональные данные

Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому человеку, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и другие контактные данные.

2.2 Обработка данных

Любое действие, совершаемое с персональными данными, включая их получение, сбор, хранение, использование, раскрытие или удаление.

2.3 Владелец базы данных

Лицо, определяющее цели и способы обработки данных, то есть компания.

3. Сбор персональных данных

3.1 Сбор данных на сайте

• Обычный просмотр: мы не собираем персональные данные при обычном посещении сайта.
• Форма обратной связи: при заполнении формы «Связаться с нами» на сайте вы можете указать персональные данные, включая полное имя, номер телефона и адрес электронной почты.

3.2 Законное основание для обработки

Обработка персональных данных основана на:

• вашем согласии на предоставление данных через форму обратной связи;
• предоставление персональных данных не является юридическим обязательством и зависит только от вашего желания. Без предоставления контактных данных мы не сможем связаться с вами и ответить на ваш запрос.

4. Цели использования данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• связь с вами, ответ на ваш запрос и предоставление информации об услугах компании;
• информирование о деятельности компании (при вашем согласии);
• прямой маркетинг, то есть рассылка рекламной информации по электронной почте или WhatsApp (при вашем согласии). Вы можете в любое время отозвать своё согласие на получение новостей и рекламных сообщений.

5. Ваши права

5.1 Право на ознакомление

Вы имеете право ознакомиться с персональными данными, которые хранятся о вас в базах данных компании, в соответствии со статьёй 13 Закона о защите частной жизни.

5.2 Право на исправление

Вы имеете право потребовать исправления персональных данных, если они являются неточными, неполными, неясными или неактуальными, в соответствии со статьёй 14 Закона о защите частной жизни.

5.3 Право на удаление

Вы имеете право потребовать удаления своих персональных данных (с учётом законных обязанностей по хранению).

5.4 Право возражать против прямого маркетинга

Вы имеете право отказаться от получения прямой рассылки и запросить удаление из списков рассылки.

5.5 Реализация прав

Чтобы реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в пункте 1.2 данного документа. Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.

6. Хранение и защита информации

6.1 Период хранения

• Когда вы заполняете свои данные для связи — информация хранится для целей установления контакта. Если вы решите не заключать соглашение с компанией и не пользоваться её услугами, информация будет удалена из систем компании в течение 30 дней с момента отказа от предложения сотрудничества.
• Списки рассылки — до момента отзыва согласия.

6.2 Меры безопасности

Компания применяет современные системы и процедуры защиты данных, включая:

• физическую защиту помещений компании;
• технологическую защиту компьютерных систем;
• ограничение доступа к информации только для уполномоченных сотрудников;
• обучение сотрудников вопросам информационной безопасности.

Важно знать: несмотря на принимаемые меры, абсолютной безопасности не существует, и компания не может гарантировать полную защиту от всех рисков.

7. Передача информации третьим лицам

Компания не передаёт ваши персональные данные рекламодателям или каким-либо третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• с вашего явного согласия;
• если этого требует закон;
• поставщикам технических услуг, работающим от имени компании (при наличии договорных ограничений).

8. Файлы cookie

8.1 Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• корректной работы сайта;
• сбора статистических данных об использовании сайта;
• улучшения пользовательского опыта.

8.2 Управление cookie

Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie через настройки своего браузера. Блокировка cookie может повлиять на корректную работу сайта.

9. Изменения в политике

В случае существенных изменений в политике конфиденциальности уведомление об этом будет опубликовано на главной странице сайта. Изменения вступают в силу через 15 дней после публикации.

10. Жалобы

В случае жалобы, связанной с обработкой ваших персональных данных, вы имеете право обратиться в Управление по защите конфиденциальности:

11. Контактная информация

Для вопросов или уточнений, связанных с настоящей политикой конфиденциальности: